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Legal y privacidad
Derechos ARCO
Indica cómo solicitar información, acceso, rectificación, cancelación u oposición sobre tus datos personales.
- Versión
- 1.2
- Fecha de vigencia
- 5 de agosto de 2026
Cómo presentar una solicitud
Envía tu solicitud a privacidad@kata.run e indica tu nombre, el correo asociado a la cuenta, el derecho que deseas ejercer y una descripción clara de tu solicitud. Si se requiere verificar tu identidad, se solicitará únicamente la información necesaria por un medio adecuado.
No envíes contraseñas ni documentos de identidad completos por correo electrónico.
Plazos de atención
- Derecho de información: hasta 8 días hábiles.
- Derecho de acceso: hasta 20 días hábiles.
- Derechos de rectificación, cancelación y oposición: hasta 10 días hábiles.
Atención de la solicitud
La respuesta se enviará al correo indicado. Si la solicitud resulta incompleta o requiere precisión, se comunicará qué información adicional es necesaria para atenderla.